３ 【事業の内容】

当社は、創業以来、「指定障害福祉サービス事業」を行っており、主たるサービスである「就労移行支援・就労定着支援・指定計画相談支援サービス」のほか、「自立訓練(生活訓練)サービス」を提供しております。

主たるサービスである「就労移行支援・就労定着支援・指定計画相談支援サービス」のこれまでの実績といたしましては、2012年４月に神奈川県川崎市川崎区に就労移行支援事業所「Cocorport川崎Office」を開設したのを皮切りに、首都圏(１都３県)を中心に拠点を拡大し、2025年６月30日現在で、就労移行支援事業所を首都圏(１都３県)63か所、愛知県５か所、大阪府５か所、兵庫県２か所、京都府２か所、福岡県３か所、群馬県１か所の計81か所(就労定着支援事業所は就労移行支援事業所内にて運営しており、2025年６月30日現在で68か所)まで拡大しております。就職者数は累計4,900名以上を輩出し、就労定着率は89.7％(注)１となっております。また、指定計画相談支援事業所は首都圏(１都３県)４か所(就労移行支援・自立訓練(生活訓練)事業所内にて運営)、福岡県１か所(自立訓練(生活訓練)事業所内にて運営)の計５か所となっております。また「自立訓練(生活訓練)サービス」のこれまでの実績といたしましては、2020年４月に神奈川県川崎市幸区に自立訓練(生活訓練)事業所「Cocorport College川崎キャンパス」、神奈川県横浜市西区に自立訓練(生活訓練)事業所「Cocorport College横浜キャンパス」を開設したのを皮切りに、2025年６月30日現在で、自立訓練(生活訓練)事業所「Cocorport College」を首都圏(１都３県)28か所・大阪府３か所、愛知県２か所、福岡県２か所の計35か所を運営しております。更に2024年４月に千葉県船橋市にリワーク専門の自立訓練(生活訓練)事業所「Cocorport Rework 船橋」を開設したのを皮切りに、2025年６月30日現在で、自立訓練(生活訓練)事業所「Cocorport Rework」を首都圏(１都３県)４か所の計４か所を運営しております。

(注) １．2023年10月２日～2024年10月１日に、当社の就労移行支援サービスを利用して就職した方の中で、６か月以上継続して就労した方の割合

今後も、当社の理念である「私たちは一人ひとりの可能性を信じ、自分らしさと笑顔あふれる社会を共創します。」を実現するため、一人ひとりに適した支援を徹底的に提供するという『「個別」と「支援」』にこだわりながら、「就労移行支援・就労定着支援・指定計画相談支援サービス」で培ったノウハウを生かし、2020年４月から提供している「自立訓練(生活訓練)サービス(Cocorport College)」や2024年４月から新たに提供している「自立訓練(生活訓練)サービス(Cocorport Rework)」の拡大を行っていきます。

当社は、「指定障害福祉サービス事業」の単一セグメントであるため、セグメント情報は記載せず、主なサービスについてその特徴を記載します。

(就労移行支援・就労定着支援・指定計画相談支援サービス)

「就労移行支援サービス」とは、障害者総合支援法に定められた「指定障害福祉サービス」の一つであり、障害のある方が就労に向けたトレーニングを行い、働くために必要な知識やスキルを習得し、就職後も職場に定着できるサポートを行うサービスであります。

(特徴)

① 幅広い受け入れ

非就労フェーズ(通所が週２日程度で職業準備性(注)２が低い)の障害者も含めた幅広い受け入れを行っております。

(注) ２．下記ピラミッド図で表現され、職種や障害を問わず、働く上で必要とされるものを身につけ、準備すること

・週２日程度の通所からでも支援

週４日以上の通所から受け入れる就労移行支援事業所が一般的ですが、個別支援を通じて少ない通所数からでも就職に導くノウハウが蓄積されており、本人の就労に向けての意志と行政の受給者証が発行されれば区別なく受け入れております。

② 集団ではなく『個別』

一人ひとりの障害種別、性別、年齢、状態、個性に応じた支援を行っているため、『個別』で支援をするべきと認識しております。そのため以下のような特徴があります。

イ．プログラム数は600種類以上

一人ひとりに合った多種多様なプログラムを用意しております。

ロ．プログラムによる支援と個別支援を同時に実施

一般的な就労支援事業所では、プログラムが実施されているときは全員プログラムに参加するのが一般的です。ココルポートではそのような運用は行わず、一律ではなく、利用者の意志と状況により柔軟に支援方法(プログラムによる支援やプログラムに参加しない方には個々人の状況に合ったトレーニングに対する支援)を変えております。

③ 指導ではなく『支援』

利用者が将来自立して生活していけるように自己決定を尊重しております。例えば、プログラムに参加するかしないかは利用者に自己決定していただいております。また、利用者から「どうしたらいいか教えてください」という質問に対しても、「～をしてください」ではなく、「AとBとCという方法がありますが、どうされますか」というように指導ではなく、相手に決定していただく『支援』を実施しております。

つまり、自立を最終目的とした考えに基づき、指導ではなく『支援』を徹底しております。

④ その他

・きめ細かな初期定着支援

本格的な定着支援が始まる入社後６か月までの間が職場定着に最も重要な期間と考えております。入社後１か月間はほぼ毎週の面談を実施、その後徐々に面談回数を減らしていき、入社後６か月以降は就労定着支援サービスに引き継いでおります。

「就労定着支援サービス」とは、2018年４月に新たに創設された障害者総合支援法に基づく「指定障害福祉サービス」の一つであり、一般就労をしている障害のある方が長く職場に定着できるよう、障害のある方との相談を通じて生活面の課題を把握するとともに、企業や関係機関等との連絡調整やそれに伴う課題解決に向けて必要となる支援を行うサービスであります。障害のある方が就職した後も、笑顔で長く働き続けられるよう、「就業面」はもちろん、「生活面」や「体調面」も含めて、土台からしっかりサポートするところが特徴で、そのために月１回以上の面談を行っております。

「指定計画相談支援サービス」とは、障害のある方が自分らしく生活していくために福祉サービス利用についての相談と目標に合わせた計画を作成するサービスであります。

(自立訓練(生活訓練)サービス)

「自立訓練(生活訓練)サービス」とは、障害者総合支援法に定められた「指定障害福祉サービス」の一つであり、障害のある方が自立した日常生活や社会生活がおくれるよう、生活能力の維持・向上のための訓練や助言などのサポートを行うサービスであります。

(Cocorport Collegeの特徴)

社会課題である「引きこもり」の解消を意図し、2020年４月より自立訓練(生活訓練)サービス(Cocorport College)を開始し、自立訓練(生活訓練)事業所(以下「Cocorport College」という。)を開設いたしました。障害特性が要因で社会に馴染めない非就労フェーズの方々を支援することにより、就労移行支援サービスにつながり、また、就労移行支援サービスの提供を通じて、「引きこもり」であった方々が就職し、社会的自立ができるようになります。

イ．Cocorport Collegeという名称

本人や家族の方々にとって受け入れやすい名称にしております。

ロ．社会性を身に付けていただくことにフォーカス

いわゆる学習指導する学校ではなく、社会性を身に付けていただけるように、自己決定を尊重し、小さな意思決定を積み重ねられるような支援をしております。

ハ．豊富なプログラム

様々な障害のある方々を支援できるように、現在450種類以上のプログラム(注)を用意しております。

(注) プログラムは以下５つのカテゴリーで構成

ニ．多様な進路

当社のノウハウを生かし、一般就労、就労移行支援、就労継続支援Ａ型(注)１、就労継続支援Ｂ型(注)２、など様々な進路に向けて支援をしております。

(注) １．就労継続支援Ａ型は、障害や難病のある方が、雇用契約を結んだ上で一定の支援がある職場で働くことができる福祉サービス

２．就労継続支援Ｂ型は、年齢や体力などの面で雇用契約を結んで働くことが困難な方が、軽作業などの就労訓練を行うことができる福祉サービス

ホ．就労移行支援サービスとのシナジー効果

卒業後は、就労移行支援事業所に通所される方々が多くなる予定です。結果として、当社就労移行支援サービスとのシナジー効果が期待できます。

(Cocorport Reworkの特徴)

精神的な不調により休職した方の復職支援ニーズに応えるため、2024年４月よりリワーク専門の自立訓練(生活訓練)サービス(Cocorport Rework)を開始し、休職されている方々への復職支援も開始いたしました。ココルポートのリワーク支援では、「Re：Myself」自分と自信を取り戻すプロセスを支援します。

イ．Will Can Mustの３つの円

「働く」ための支援として「Will Can Must」の視点を大切にしています。

ロ．３つの円のバランスを取り戻す

リワークを 「 Will Can Must 」の視点で捉えると、就労中は３つの円がバランスよく保てており、「働く」に適した状態です。一方、休職時には円のバランスが崩れてしまい、仕事の継続が困難な状態になっています。ココルポートのリワーク支援では、３つの円を元の形へ戻す、あるいは新しい円を見つけていくことで、「働く」ための自信を取り戻します。

ハ．復職に向けた４つのステップ

復職までのプロセスを４つのステップに分け、600種類以上のプログラムからリワークに適したプログラムを厳選して用意しています。

当社サービスの全体的な流れは以下のとおりであります。

流れ

内容及び特徴

集客

・行政、各種支援機関、医療機関、各種学校からの紹介・問い合わせ

・ホームページ、ＷＥＢ広告、求人広告などからの問い合わせ

自立訓練(生活訓練)

※Cocorport College

・開所時間は10時～15時(昼食時間は12時～13時)

・利用者個々のニーズに沿ったきめ細やかな個別支援

・生活・コミュニケーション・研究・イベント・仕事の５つのカテゴリーから450種類以上の豊富なプログラムを開発・実施

・一般企業、特例子会社(注)、就労移行支援、就労継続支援Ａ型、就労継続支援Ｂ型 など様々な進路先

・行政、各種支援機関、医療機関、各種学校との連携を密に実施

就労移行支援

・開所時間は10時～15時(昼食時間は12時～13時)

・利用者個々のニーズに沿ったきめ細かな個別支援

・600種類以上のプログラムを開発・実施

・行政、各種支援機関、医療機関との連携を密に実施

就職

・ハローワークへの同行など寄り添うかたちでの就職先選び、アドバイス

・就職先企業開拓(障害者職業斡旋会社と提携・連携)

・応募書類のアドバイス

・模擬面接を通した面接対策

就労定着支援

・企業訪問や来所による利用者との定着面談、アドバイス

・企業への定着支援・アドバイス

指定計画相談支援

・指定計画相談支援サービスは自立訓練(生活訓練)※Cocorport Collegeから就労定着支援までの期間において随時実施

自立訓練(生活訓練)

※Cocorport Rework

・開所時間は10時～15時(昼食時間は12時～13時)

・利用者個々のニーズに沿ったきめ細やかな個別支援

・ココルポートにある600種類以上のプログラムからリワークに適したプログラムを厳選して実施

・行政、各種支援機関、医療機関、企業との連携を密に実施

(注) 特例子会社とは、障害のある方の雇用の促進、そして安定を図るために設立された会社

当社の「指定障害福祉サービス事業」は障害のある方がサービスを利用して、行政及び利用者から報酬を受領するビジネスモデルとなっております。以上に述べた事項を事業系統図によって示すと、次のとおりであります。

［事業系統図］